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Política de privacidad
1. Entidad competente
La entidad competente para el tratamiento de los datos personales es :
Acuitis Francia
7 rue de Madrid
75008 Paris
Número de atención al cliente: 01 42 77 75 22
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos en la siguiente dirección
Acuitis Francia
Responsable de la protección de datos
7 rue de Madrid
75008 Paris
dpo@acuitis.com
2.Finalidades del tratamiento de datos, bases jurídicas e intereses legítimos, así como categorías de destinatarios
a) Tratamiento de datos en el momento de la celebración del contrato
Recogemos, almacenamos y procesamos datos personales sólo de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y en la medida en que sea necesario y requerido para el cumplimiento de las obligaciones contractuales de servicio entre nosotros y el usuario o para el suministro de los productos solicitados. Estos datos incluyen :
nombre, apellido
dirección de facturación y entrega
dirección de correo electrónico
datos de facturación y pago
fecha de nacimiento
Número de teléfono (opcional).
Si nos compra lentes de contacto o gafas graduadas, también recogemos y almacenamos sus valores de corrección, la graduación y la distancia de la pupila.La base legal para llevar a cabo estas operaciones es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que la recogida de estos datos es necesaria para la ejecución de nuestro contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. Para la recogida de la fecha de nacimiento, la base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR. Nuestro interés legítimo es la necesidad de indicar su fecha de nacimiento en cualquier documento de la seguridad social. Si ha facilitado su número de teléfono, lo utilizaremos, si es necesario, para ponernos en contacto con usted y ayudarle en el proceso de pedido y en la ejecución del contrato. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR.
Almacenamos sus datos mientras mantenga una relación comercial activa con nosotros. Al final de esta relación comercial, almacenamos la información relativa a la relación contractual prescrita por la legislación comercial y fiscal durante los períodos legalmente establecidos de seis o diez años.
Sus datos personales se transmitirán a los proveedores de servicios que utilizamos para procesar el pedido. Estos son: proveedores de servicios de pago, empresas de logística, operadores de sistemas de tickets para el servicio al cliente, proveedores de servicios en la nube, proveedores de monturas, gafas y lentes de contacto y remitentes de boletines informativos. Además, transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de logística a la que hemos encargado la entrega de la mercancía de acuerdo con sus deseos. Los datos solo se transmitirán con este fin y en nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del GDPR, para garantizar que la entrega sea lo más fluida posible.
b) Consulta de nuestra página web/solicitud
Cuando usted visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su terminal envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web, que se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro del servidor. La información mencionada a continuación se recoge sin su intervención y se almacena hasta que se elimina automáticamente:
la dirección IP del dispositivo solicitante con acceso a Internet ;
la fecha y la hora de la visita al lugar
el nombre y la URL de las páginas consultadas;
el sitio web/aplicación desde el que se ha accedido (referrer-URL);
el navegador que utiliza y, si procede, el sistema operativo compatible con Internet de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de servicios.
La base legal para el tratamiento de la dirección IP es el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR. Nuestro interés legítimo se deriva de las siguientes finalidades de la recogida de datos:
para garantizar una conexión fluida;
garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web;
evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, así como otros fines administrativos.
Los datos se almacenan durante un periodo de 30 días, tras el cual se eliminan automáticamente. Además, utilizamos las denominadas cookies, herramientas de seguimiento y procedimientos de focalización para nuestro sitio web. Puede encontrar detalles sobre el uso de cookies en https://www.acuitis.com/fr/cookies.
Si ha dado su consentimiento a la llamada geolocalización en su navegador o sistema operativo o en otros ajustes de su terminal, utilizamos esta función para mostrarle servicios relacionados con su ubicación actual, por ejemplo, nuestra tienda más cercana. Sus datos de localización sólo se procesan con este fin. Si deja de utilizarlos, los datos se eliminarán.
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